Article 1 : Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site internet de Marketing Accompagnement (ci-après « le Site ») sur la collecte, l'utilisation et la protection de leurs données personnelles. Marketing Accompagnement s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles des utilisateurs et à les traiter conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 2 : Informations Légales
Dénomination sociale : Marketing Accompagnement
SIREN : 904019114
Adresse : 80 Rue Emile Zola, 29820 Guilers
Numéro de téléphone : +33 6 85 43 64 75
Responsable de la publication : Axel Chatellin
Délégué à la Protection des Données (DPO) : Axel Chatellin
Article 3 : Données Personnelles Collectées
Marketing Accompagnement collecte et traite les données personnelles suivantes des utilisateurs :
• Nom et Prénom
• Entreprise
• Téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse IP
• Adresse postale
• Toute autre information nécessaire à la délivrabilité des services proposés
Ces données sont collectées dans le cadre de la fourniture de services, de la gestion de la relation client, et de l'amélioration continue de nos prestations.
Article 4 : Finalité de la Collecte des Données
Les données personnelles des utilisateurs sont collectées pour les finalités suivantes :
• Marketing : Personnalisation des offres et campagnes marketing.
• Amélioration des services : Analyse des besoins et des retours utilisateurs pour améliorer nos services.
• Délivrabilité des services : Gestion des commandes, des prestations de services, et de la relation client.
• Information sur les nouveautés : Envoi de newsletters et d'informations sur les nouveaux services.
• Proposition de valeurs : Personnalisation de l'expérience utilisateur pour offrir des services adaptés.
Article 5 : Partage des Données avec des Tiers
Les données personnelles collectées par Marketing Accompagnement peuvent être partagées avec les tiers suivants :
• Brevo : Pour la gestion des newsletters, des campagnes marketing, et le suivi de la relation avec l'utilisateur.
• Google Analytics : Pour le suivi des performances du Site et l'analyse des comportements des utilisateurs.
• OVH : Hébergement sécurisé des données collectées sur le Site.
Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers pour plus de détails sur la gestion de leurs données.
Article 6 : Stockage des Données
Les données personnelles des utilisateurs sont stockées de manière sécurisée sur :
• Serveurs OVH :
SAS au capital de 50 000 000 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
OVH SAS est une filiale de la société OVH Groupe SA, société immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926 sise 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.
Ce site est hébergé par OVH SAS 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
• Brevo : Utilisé pour la gestion du pipeline commercial.
• Google Analytics : Pour l'analyse des performances du Site.
• Serveurs internes : Hébergement des données au sein de l'infrastructure de Marketing Accompagnement.
Article 7 : Durée de Conservation des Données
Les données commerciales sont conservées jusqu'à la demande expresse de l'utilisateur de les supprimer. Pour les autres types de données, la durée de conservation est déterminée par les politiques des services tiers utilisés par le Site (Brevo, Google Analytics, etc.).
Article 8 : Droits des Utilisateurs
Conformément à la législation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
• Droit d'accès : Droit de savoir quelles données personnelles sont collectées et traitées.
• Droit de rectification : Droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : Droit de demander la suppression de leurs données personnelles.
• Droit d'opposition : Droit de s'opposer à l'utilisation de leurs données personnelles pour des finalités spécifiques.
Article 9 : Exercice des Droits
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en contactant Marketing Accompagnement par e-mail à l'adresse suivante : contact@marketingaccompagnement.com. Chaque demande sera traitée dans les meilleurs délais conformément à la législation en vigueur.
Article 10 : Cookies et Technologies de Suivi
Le Site utilise des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser le ciblage pour les moteurs de recherche. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via les paramètres de leur navigateur ou en consultant la Politique de Cookies dédiée, se trouvant en bas à gauche sur le site internet sur un ordinateur un logo blanc.
Article 11 : Sécurité des Données
Marketing Accompagnement met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisée, et Marketing Accompagnement ne peut garantir une sécurité absolue.
Article 12 : Modifications de la Politique de Confidentialité
Marketing Accompagnement se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur mise en ligne. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour rester informés des éventuelles modifications.
Article 13 : Contact
Pour toute question ou information concernant la présente politique de confidentialité, les utilisateurs peuvent contacter Marketing Accompagnement à l'adresse suivante : contact@marketingaccompagnement.com.
Dernière mise à jour le 15/08/2024